3月23日，市委副书记、市长王方红接待信访群众，面对面听取来访群众诉求，现场研究解决信访问题。

接访过程中，王方红详细了解事情原委，深入分析问题症结，与相关部门负责同志研究解决办法，要求责任单位坚持依法依规、实事求是原则，切实维护好群众合法权益。

王方红强调，相关部门要深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，认真贯彻落实自治区党委、政府工作要求和市委具体安排，牢固树立和践行正确政绩观，压紧压实责任，提升办理效能，确保群众反映问题事事有着落、件件有回音。要强化源头治理，完善矛盾纠纷多元化解调处机制，最大限度把问题解决在基层、化解在萌芽状态。要善于运用法治思维和法治方式，加强信访事项跟踪办理，注重举一反三、以点带面，不断增强人民群众的满意度和幸福感。